Một số điện thoại công việc mà cả nhóm đều có thể đọc tin nhắn
Khách hàng nhắn tin đến số trên biển hiệu, trang web hoặc hóa đơn — nhưng chỉ điện thoại chứa SIM mới nhận được. Hãy cài Resender trên điện thoại đó để mọi SMS được chuyển đến hộp thư của những người cần đọc, thông qua hộp thư mà công ty đang sử dụng.
Thiết lập
- Cài Resender trên điện thoại có SIM công việc. Quý vị vẫn có thể dùng thiết bị như điện thoại bình thường hoặc để thiết bị cắm sạc tại văn phòng.
- Đăng nhập bằng hộp thư dùng để gửi — kết nối tài khoản Google hoặc Microsoft của công ty chỉ bằng một lần chạm, hoặc dùng máy chủ thư bất kỳ của công ty với Mật khẩu ứng dụng hay cài đặt SMTP.
- Thêm Người nhận: địa chỉ của đồng nghiệp, hộp thư dùng chung, bí danh nhóm hoặc địa chỉ tiếp nhận của hệ thống phiếu hỗ trợ. Địa chỉ quý vị dùng để đăng nhập đã được đặt làm Người nhận đầu tiên.
- Dùng Quy tắc để quyết định ai nhận nội dung nào. Chuyển tiếp phần còn lại sẽ gửi mọi tin nhắn đến tất cả những Người nhận đã được bật; Quy tắc dành cho một Người gửi — như nhà cung cấp, đơn vị giao hàng hoặc khách hàng — chỉ gửi đến những người quý vị chọn; Quy tắc đặt thành Không chuyển tiếp sẽ không hiển thị tin nhắn của Người gửi đó cho bất kỳ ai.
- Cho phép ứng dụng chạy trên Android — tắt Tối ưu hóa pin và bật các tùy chọn của nhà sản xuất theo hướng dẫn về pin để việc chuyển tiếp không dừng khi điện thoại được cất trong ngăn kéo.
Nội dung cả nhóm sẽ thấy
Mỗi SMS tương ứng với một email được gửi từ hộp thư công việc, trong đó Người gửi xuất hiện trên dòng chủ đề sau [SMS] và nội dung tin nhắn nằm trong phần thân thư. Mọi ứng dụng email đều có thể tự động sắp xếp các thư này: tạo thư mục riêng cho từng Người gửi, gắn cờ những thư cần trả lời hoặc dùng Quy tắc để chuyển thư vào cuộc trò chuyện của nhóm nếu dịch vụ email hỗ trợ. Muốn tìm tin nhắn từ năm trước, quý vị chỉ cần tìm trong email.
Những điều cần biết
- Chỉ hỗ trợ email. Resender không trả lời SMS, chuyển tiếp cuộc gọi hay gửi tin nhắn đến ứng dụng nhắn tin. Quý vị vẫn cần dùng điện thoại để trả lời.
- Gói Free chuyển tiếp 3 SMS mỗi ngày; số điện thoại công việc thường cần Pro — gói đăng ký theo tháng hoặc năm trên Google Play, không giới hạn số lượng và miễn phí trong 7 ngày đầu.
- Quyền riêng tư: tin nhắn được gửi qua chính hộp thư của quý vị đến các địa chỉ đã chọn. Resender không có máy chủ và quý vị không cần đăng ký với chúng tôi.
Câu hỏi
Tôi có thể thêm bao nhiêu Người nhận?
Quý vị có thể thêm số lượng Người nhận theo nhu cầu. Mỗi Quy tắc có thể gửi đến tất cả Người nhận, chỉ những người được chọn hoặc không gửi cho ai — vì vậy, tin nhắn từ Người gửi chỉ liên quan đến bộ phận kế toán sẽ được gửi đến bộ phận kế toán, còn các tin nhắn khác sẽ được gửi đến mọi người.
Tôi có thể gửi đến hộp thư dùng chung hoặc địa chỉ nhóm thay vì từng cá nhân không?
Có. Người nhận có thể là bất kỳ địa chỉ email nào: hộp thư dùng chung, bí danh nhóm hoặc địa chỉ tiếp nhận của hệ thống phiếu hỗ trợ. Bất kỳ ai đọc hộp thư đó đều có thể xem SMS.
Đồng nghiệp của tôi có thể xem toàn bộ điện thoại không?
Không. Họ chỉ nhận email; điện thoại và ứng dụng vẫn do người giữ số điện thoại quản lý. Ngoài các tin nhắn được Quy tắc chuyển tiếp, không có nội dung nào khác được chia sẻ. Quy tắc đặt thành Không chuyển tiếp sẽ giữ riêng tư tin nhắn của Người gửi đó.
Giới hạn hằng ngày hoạt động thế nào với số điện thoại doanh nghiệp?
Gói Free chuyển tiếp 3 SMS mỗi ngày với đầy đủ tính năng; khi vượt giới hạn, SMS sẽ được giữ lại trên điện thoại. Khi mua Pro, các SMS được giữ lại trong 24 giờ gần nhất sẽ được gửi. Số điện thoại công việc thường cần Pro — gói đăng ký theo tháng hoặc năm trên Google Play, không giới hạn số lượng và được dùng thử Pro miễn phí trong 7 ngày đầu.
Có máy chủ, tài khoản hoặc bảng điều khiển không?
Không. Resender không có máy chủ: điện thoại gửi email qua hộp thư quý vị đã đăng nhập và bản ghi duy nhất là Lịch sử gửi trên điện thoại. Vì vậy, quý vị không cần quản trị thêm bất cứ thứ gì và cũng không cần đăng ký.