Робочий номер, повідомлення з якого читає вся команда
Клієнти пишуть на номер, указаний на вивісці, сайті чи рахунку, але SMS бачить лише телефон із цією SIM-картою. Установіть Resender на цей телефон, і кожне SMS надходитиме до поштових скриньок потрібних працівників із корпоративної скриньки, яка вже є в компанії.
Як налаштувати
- Установіть Resender на телефон із робочою SIM-картою. Ним можна й далі користуватися як телефоном або залишити його підключеним до зарядного пристрою в офісі.
- Увійдіть за допомогою поштової скриньки для надсилання — одним дотиком через робочий обліковий запис Google або Microsoft чи через будь-який корпоративний поштовий сервер, використовуючи пароль застосунку або його налаштування SMTP.
- Додайте отримувачів: адреси колег, спільну поштову скриньку, групову адресу або адресу приймання звернень у вашій системі заявок. Адресу, за допомогою якої ви ввійшли, уже додано як першого отримувача.
- За допомогою правил визначте, хто що отримуватиме. Пересилати решту надсилає всі повідомлення всім увімкненим отримувачам. Правило для певного відправника — постачальника, кур’єра чи клієнта — надсилає повідомлення лише вибраним вами людям. Правило Не пересилати приховує повідомлення відправника від усіх.
- Дозвольте застосунку працювати в Android — вимкніть оптимізацію акумулятора та активуйте потрібні параметри виробника за інструкціями для акумулятора, щоб пересилання не припинялося, коли телефон лежить у шухляді.
Що бачить команда
Кожне SMS надходить окремим листом із робочої поштової скриньки: у темі після [SMS] указано відправника, а текст повідомлення міститься в тілі листа. Будь-яка поштова програма може автоматично впорядковувати такі листи: створювати окрему папку для кожного відправника, позначати повідомлення, на які потрібно відповісти, або за допомогою правила надсилати їх у командний чат, якщо поштовий сервіс це підтримує. Щоб знайти торішні повідомлення, достатньо скористатися пошуком у пошті.
Що варто знати
- Лише електронна пошта. Resender не відповідає на SMS, не пересилає дзвінки й не надсилає повідомлення в месенджери. Відповідати потрібно з телефона.
- Free пересилає 3 SMS на день. Для робочого номера зазвичай потрібен Pro — місячна або річна підписка в Google Play без обмежень. Перші 7 днів — безкоштовно.
- Конфіденційність: повідомлення надсилаються через вашу власну поштову скриньку на вибрані вами адреси. Серверів Resender немає, а реєструватися в сервісі не потрібно.
Запитання
Скільки отримувачів можна додати?
Стільки, скільки потрібно. Кожне правило надсилає повідомлення всім отримувачам, лише вибраним або нікому. Тож повідомлення від відправника, які стосуються тільки бухгалтерії, надходитимуть до бухгалтерії, а решта — усім.
Чи можна надсилати повідомлення до спільної поштової скриньки або на групову адресу, а не окремим людям?
Так. Отримувачем може бути будь-яка електронна адреса: спільна поштова скринька, групова адреса або адреса приймання звернень у системі заявок. Усі, хто читає цю пошту, бачитимуть SMS.
Чи бачитимуть колеги весь вміст телефона?
Ні. Вони отримуватимуть електронні листи, а телефон і застосунок залишатимуться в того, хто користується номером. Доступними будуть лише повідомлення, які пересилають правила, а правило Не пересилати збереже повідомлення від певного відправника приватними.
Як денний ліміт працює для робочого номера?
Free пересилає 3 SMS на день із доступом до всіх функцій. Після вичерпання ліміту SMS залишається на телефоні, а після придбання Pro надсилаються всі такі SMS за останні 24 години. Для робочого номера зазвичай потрібен Pro — місячна або річна підписка в Google Play без обмежень. Для перевірки перші 7 днів Pro надаються безкоштовно.
Чи потрібні сервер, реєстрація або панель керування?
Ні. Resender не має сервера: телефон надсилає листи через поштову скриньку, за допомогою якої ви ввійшли, а записи зберігаються лише в Історії надсилань на телефоні. Тому нічого адмініструвати не потрібно, а реєстрації немає.