Resender
допомога

Допомога

Короткі відповіді про Resender. На головній сторінці все описано докладно. Якщо щось залишилося незрозумілим, напишіть на support@resender-app.ru.

Як це працює

Resender працює на телефоні Android, у якому установлено SIM-карту. Кожне нове SMS перевіряється за списком правил, а перше відповідне правило визначає, куди його переслати. Останній рядок — Пересилати все або Пересилати решту після додавання правил — застосовується до всіх SMS, для яких не спрацювало жодне правило. Після встановлення застосунку цей параметр увімкнено. Електронні листи надсилаються через вашу поштову скриньку безпосередньо з телефона: без реєстрації та без наших серверів.

Правило перевіряє відправника або текст повідомлення за умовою дорівнює чи містить, не враховуючи регістр літер, і пересилає SMS усім отримувачам, лише вибраним або нікому. Не пересилати дає змогу не надсилати повідомлення певного відправника до вашої поштової скриньки. Якщо всі правила вимкнено, нічого не пересилається, а на головному екрані червоним кольором з’являється напис: Нічого не пересилається.

Якщо надіслати лист не вдалося, Resender повторює спроби протягом 24 годин. Історія надсилань, яку можна відкрити за допомогою значка вгорі головного екрана, показує кожне SMS і що з ним сталося. Червона позначка на цьому значку показує кількість SMS, які потребують вашої уваги.

Які дозволи запитує Android

Дозвіл на отримання SMS. Android показує назву всієї групи дозволів для SMS, тому в діалоговому вікні написано «надсилати й переглядати SMS-повідомлення». Resender ніколи не надсилає SMS і не читає старі повідомлення, а обробляє лише нові вхідні. Застосунок також може попросити дозвіл показувати сповіщення: невелике постійне сповіщення та повідомлення про доставку. На телефоні з двома SIM-картами, коли ви вперше вибираєте SIM-карту в правилі, Android запитує дозвіл «здійснювати телефонні дзвінки й керувати ними». Resender використовує його лише для читання назв операторів SIM-карт. Якщо відмовити, буде недоступний лише вибір SIM-карти.

Випадково натиснули Не дозволяти? Знову відкрийте Resender і натисніть Відкрити налаштування або перейдіть до розділу Налаштування → Додатки → Resender → Дозволи → SMS.

Налаштування акумулятора та параметри виробника

Android і виробник телефона можуть зупиняти роботу застосунків у фоновому режимі, щоб заощадити заряд акумулятора. На деяких телефонах це затримує або повністю припиняє пересилання. Потрібно один раз змінити два параметри: вимкнути оптимізацію акумулятора для Resender — у застосунку є кнопка, яка відкриває відповідний список, — і дозволити його роботу в налаштуваннях автозапуску та фонового режиму від виробника.

Покрокові інструкції для Xiaomi, Huawei та Honor, Samsung, Oppo, realme, OnePlus, vivo й інших виробників наведено на головній сторінці в розділі Як дозволити застосунку працювати в Android. Також прочитайте важливе зауваження: жоден застосунок не може переглядати або змінювати налаштування виробника, тому налаштувати їх можете лише ви.

Free і Pro

У Free доступні всі функції та пересилання до 3 SMS на день. SMS понад цей ліміт зберігаються в Історії надсилань на телефоні, а не надсилаються. Pro скасовує обмеження. Це місячна або річна підписка в Google Play із ціною для вашої країни, яку показує магазин. Перші 7 днів після першого запуску Pro доступний безкоштовно, платіжна картка не потрібна. Після придбання Pro надсилаються SMS, які було затримано за останні 24 години. Докладніше — на сторінці Resender Pro.

Написати розробнику

У застосунку відкрийте Налаштування → Написати розробнику. Опишіть, що сталося, і за потреби додайте знімки екрана з галереї. Resender надішле лист на support@resender-app.ru через вашу поштову скриньку разом із технічним звітом. У ньому будуть відомості про пристрій, стан застосунку, ім’я хоста вашого поштового сервера та ваша адреса із прихованим іменем (***@domain), але не буде номерів телефонів, текстів SMS або паролів. Нічого не буде надіслано, доки ви не натиснете Надіслати. Якщо поштову скриньку ще не налаштовано, натомість відкриється ваш поштовий застосунок із готовим листом.

Скасувати Pro

Pro — це підписка Google Play, тому скасувати її потрібно в Google Play: відкрийте застосунок Google Play → натисніть зображення профілю → Платежі й підписки → Підписки → Resender → Скасувати підписку. Pro діятиме до завершення оплаченого періоду. Після цього повернеться лише денний ліміт, а ваші правила залишаться без змін. Видалення застосунку не скасовує підписку.

Зв’язок

Напишіть на support@resender-app.ru — ваше повідомлення прочитає людина. Укажіть модель телефона й опишіть очікуваний результат або надішліть звіт про проблему із застосунку: він автоматично додасть потрібні технічні відомості.