Resender
hjälp

Hjälp

Korta svar om Resender. På startsidan finns hela beskrivningen. Om något fortfarande är oklart går det bra att skriva till support@resender-app.ru.

Så fungerar det

Resender körs på Android-telefonen där SIM-kortet sitter. Varje nytt SMS kontrolleras mot reglerna i listan, och den första regel som matchar avgör vart det skickas. Den sista raden — Vidarebefordra allt, eller Vidarebefordra resten när regler har lagts till — tar hand om det som ingen regel fångade upp. Den är aktiverad från början. E-postmeddelandet skickas via din egen e-postlåda, direkt från telefonen: ingen registrering och ingen server hos oss.

En regel kontrollerar avsändaren eller meddelandetexten — lika med eller innehåller, utan hänsyn till stora och små bokstäver — och skickar till alla mottagare, till valda mottagare eller till ingen. Vidarebefordra inte håller meddelanden från en viss avsändare borta från inkorgen. Om alla regler är avstängda vidarebefordras ingenting, och huvudskärmen visar det i rött: Ingenting vidarebefordras.

Om en sändning misslyckas försöker Resender igen i upp till 24 timmar. I Sändningshistorik, som öppnas via ikonen högst upp på huvudskärmen, visas varje SMS och vad som hände med det. En röd markering på ikonen visar antalet SMS som behöver ses över.

Vad Android frågar om

Behörighet att ta emot SMS. Android anger hela behörighetsgruppen för SMS, så i dialogrutan står det ”skicka och visa SMS” — Resender skickar aldrig SMS och läser inte gamla meddelanden, bara nya inkommande. Appen kan också be om att få visa aviseringar: den lilla aviseringen som alltid visas och aviseringar om leveranser. På en telefon med dubbla SIM-kort frågar Android om behörighet att ”ringa och hantera telefonsamtal” första gången ett SIM-kort väljs i en regel. Resender använder den bara för att läsa SIM-kortens operatörsnamn. Om behörigheten nekas är det bara möjligheten att välja SIM-kort som försvinner.

Har du råkat trycka på Tillåt inte? Öppna Resender igen och tryck på Öppna inställningar, eller gå till Inställningar → Appar → Resender → Behörigheter → SMS.

Batteri och tillverkarens inställningar

Android och telefontillverkaren stoppar appar i bakgrunden för att spara batteri. På vissa telefoner kan det fördröja eller stoppa vidarebefordringen. Två inställningar behöver göras en gång: undanta Resender från batterioptimering — appen har en knapp som öppnar listan — och tillåt appen i tillverkarens egna inställningar för autostart och bakgrundskörning.

Stegvisa anvisningar för Xiaomi, Huawei och Honor, Samsung, Oppo, realme, OnePlus, vivo och andra finns på startsidan under Få Android att låta appen köras. Läs också det ärliga förbehållet där: ingen app kan se eller ändra tillverkarens inställningsskärmar, så bara du kan göra dessa inställningar.

Free och Pro

Free har alla funktioner och vidarebefordrar upp till 3 SMS per dag. SMS utöver gränsen väntar i sändningshistoriken i stället för att skickas. Pro tar bort gränsen och finns som månads- eller årsprenumeration via Google Play, med ett pris anpassat för ditt land — priset visas i butiken. De första 7 dagarna efter första starten ingår Pro utan kostnad och utan krav på kort. Vid köp av Pro skickas de SMS som har hållits kvar under de senaste 24 timmarna. Läs mer på sidan om Resender Pro.

Skriv till utvecklaren

I appen: Inställningar → Skriv till utvecklaren. Beskriv vad som hände och lägg gärna till skärmbilder från galleriet om det hjälper. Resender skickar meddelandet till support@resender-app.ru via din egen e-postlåda, tillsammans med en teknisk rapport: enheten, appens status, e-postserverns värdnamn och din adress med namndelen maskerad (***@domain) — inga telefonnummer, SMS-texter eller lösenord. Ingenting skickas förrän du trycker på Skicka. Om ingen e-postlåda har ställts in ännu öppnas i stället din e-postapp med meddelandet färdigskrivet.

Säg upp Pro

Pro är en prenumeration via Google Play och sägs därför upp i Google Play: öppna Play Butik-appen → din profilbild → Betalningar och prenumerationer → Prenumerationer → Resender → Säg upp prenumerationen. Pro finns kvar till slutet av den betalda perioden. Därefter återinförs bara den dagliga gränsen, och reglerna förblir oförändrade. Att avinstallera appen avslutar inte prenumerationen.

Kontakt

Skriv till support@resender-app.ru — en människa läser meddelandet. Ange vilken telefon det gäller och vad du förväntade dig skulle hända, eller skicka en felrapport från appen så följer de tekniska uppgifterna med automatiskt.