Aide
Des réponses concises sur Resender. La page d’accueil vous explique tout ; si un point reste obscur, écrivez à support@resender-app.ru.
- Fonctionnement
- Ce que demande Android
- Batterie et réglages du fabricant
- Free et Pro
- Écrire au développeur
- Résilier Pro
- Contact
Fonctionnement
Resender fonctionne sur le téléphone Android dans lequel se trouve la carte SIM. Chaque nouveau SMS parcourt votre liste de règles, et la première règle qui correspond détermine où il est envoyé. La dernière ligne — Tout transférer, ou Transférer le reste une fois que vous avez ajouté des règles — prend en charge tout ce qui ne correspond à aucune règle ; elle est activée lors d’une nouvelle installation. L’e-mail est envoyé depuis le téléphone par l’intermédiaire de votre propre boîte mail : aucune inscription et aucun serveur de notre côté.
Une règle vérifie l’expéditeur ou le texte du message à l’aide des critères égal à ou contient, sans tenir compte des majuscules et des minuscules, puis envoie le SMS à tous destinataires, à ceux que vous sélectionnez ou à aucun. Ne pas transférer empêche les messages d’un expéditeur d’arriver dans votre boîte de réception. Si toutes les règles sont désactivées, aucun message n’est transféré et l’écran principal l’indique en rouge : Aucun message n’est transféré.
Si un envoi échoue, Resender réessaie pendant 24 heures. Le Journal d’envoi, accessible par l’icône située en haut de l’écran principal, affiche chaque SMS et ce qui s’est passé ; une pastille rouge sur cette icône indique le nombre de SMS à vérifier.
Ce que demande Android
L’autorisation de recevoir des SMS. Android nomme l’ensemble du groupe d’autorisations liées aux SMS : la boîte de dialogue indique donc « envoyer et consulter des SMS ». Resender n’envoie jamais de SMS et ne lit pas les anciens messages, seulement les nouveaux SMS reçus. L’application peut également demander l’autorisation d’afficher des notifications : la petite notification permanente et les alertes d’envoi. Sur un téléphone à double SIM, lorsque vous choisissez une SIM pour la première fois dans une règle, Android demande l’autorisation de « passer et gérer des appels téléphoniques » : Resender l’utilise uniquement pour lire le nom des opérateurs des SIM. Si vous la refusez, seule la sélection de la SIM sera indisponible.
Vous avez appuyé sur Ne pas autoriser par erreur ? Ouvrez de nouveau Resender et appuyez sur Ouvrir les paramètres, ou accédez à Paramètres → Applications → Resender → Autorisations → SMS.
Batterie et réglages du fabricant
Android et le fabricant du téléphone arrêtent les applications en arrière-plan pour économiser la batterie. Sur certains téléphones, cela retarde ou interrompt le transfert. Deux réglages sont à effectuer une seule fois : excluez Resender de l’optimisation de la batterie — un bouton dans l’application ouvre la liste correspondante — et autorisez l’application dans les réglages de démarrage automatique et d’activité en arrière-plan propres au fabricant.
Vous trouverez sur la page d’accueil des instructions détaillées pour Xiaomi, Huawei et Honor, Samsung, Oppo, realme, OnePlus, vivo et d’autres marques, dans la section Autoriser Resender à fonctionner sous Android. Lisez également sa remarque en toute transparence : aucune application ne peut consulter ou modifier les écrans de réglages du fabricant. Vous seul pouvez donc effectuer ces réglages.
Free et Pro
Free comprend toutes les fonctionnalités et permet de transférer jusqu’à 3 SMS par jour. Tout SMS dépassant cette limite est conservé dans le journal au lieu d’être envoyé. Pro supprime cette limite : il s’agit d’un abonnement mensuel ou annuel sur Google Play, dont le tarif est adapté à votre pays et affiché dans la boutique. Les 7 premiers jours suivant le premier lancement sont offerts en Pro, sans carte nécessaire. L’achat de Pro entraîne l’envoi des SMS conservés au cours des dernières 24 heures. Pour en savoir plus, consultez la page Resender Pro.
Écrire au développeur
Dans l’application : Paramètres → Écrire au développeur. Décrivez ce qui s’est passé et, si cela peut aider, ajoutez des captures d’écran provenant de votre galerie. Resender envoie votre message à support@resender-app.ru par l’intermédiaire de votre propre boîte mail, accompagné d’un rapport technique indiquant l’appareil, l’état de l’application, le nom d’hôte de votre serveur de messagerie et votre adresse dont la partie précédant l’arobase est masquée (***@domain) — sans aucun numéro de téléphone, texte de SMS ni mot de passe. Rien n’est envoyé tant que vous n’appuyez pas sur Envoyer. Si aucune boîte mail n’est encore configurée, votre application de messagerie s’ouvre avec l’e-mail déjà préparé.
Résilier Pro
Pro est un abonnement Google Play. Vous devez donc le résilier dans Google Play : ouvrez l’application Play Store → votre photo de profil → Paiements et abonnements → Abonnements → Resender → Annuler l’abonnement. Pro reste actif jusqu’à la fin de la période payée. Ensuite, seule la limite quotidienne est rétablie et vos règles restent inchangées. La désinstallation de l’application ne résilie pas l’abonnement.
Contact
Écrivez à support@resender-app.ru — une personne lira votre message. Indiquez le modèle de votre téléphone et ce qui aurait dû se passer selon vous, ou envoyez un rapport de problème depuis l’application : les informations techniques nécessaires y seront automatiquement ajoutées.