Resender
pomoc

Pomoc

Krótkie odpowiedzi na pytania o Resender. Wszystkie informacje znajdują się na stronie głównej. Jeśli coś nadal jest niejasne, prosimy napisać na adres support@resender-app.ru.

Jak to działa

Resender działa na telefonie z Androidem, w którym znajduje się karta SIM. Każdy nowy SMS jest sprawdzany kolejno według listy reguł, a pierwsza pasująca reguła określa, dokąd zostanie przekazany. Ostatni wiersz — Przekazywanie wszystkiego lub Przekazywanie reszty po dodaniu reguł — obsługuje wszystko, czego nie objęła żadna reguła. Po nowej instalacji jest domyślnie włączony. Wiadomość e-mail jest wysyłana z własnej skrzynki bezpośrednio z telefonu — bez rejestracji i bez naszych serwerów.

Reguła sprawdza nadawcę lub treść wiadomości — czy równa się podanej wartości albo ją zawiera, bez rozróżniania wielkich i małych liter — a następnie wysyła wiadomość do wszystkich odbiorców, tylko do wybranych albo do nikogo. Opcja Bez przekazywania sprawia, że wiadomości danego nadawcy nie trafiają do skrzynki odbiorczej. Gdy wszystkie reguły są wyłączone, nic nie jest przekazywane, a na ekranie głównym pojawia się czerwony komunikat: Nic nie jest przekazywane.

Jeśli dostarczenie wiadomości się nie powiedzie, Resender ponawia próby przez 24 godziny. Historia wysyłek, dostępna pod ikoną u góry ekranu głównego, pokazuje każdy SMS i informacje o jego wysłaniu. Czerwona plakietka na tej ikonie wskazuje liczbę SMS-ów wymagających uwagi.

O co prosi Android

O uprawnienie do odbierania SMS-ów. Android podaje nazwę całej grupy uprawnień do SMS-ów, dlatego w oknie pojawia się prośba o „wysyłanie i wyświetlanie wiadomości SMS”. Resender nigdy nie wysyła SMS-ów ani nie odczytuje starych wiadomości — przetwarza tylko nowe przychodzące SMS-y. Może również poprosić o zgodę na wyświetlanie powiadomień: małego, stale widocznego powiadomienia oraz alertów o dostarczeniu. Na telefonie z dwiema kartami SIM przy pierwszym wyborze karty SIM w regule Android prosi o zgodę na „wykonywanie połączeń i zarządzanie nimi”. Resender używa tego uprawnienia wyłącznie do odczytania nazw operatorów kart SIM, a odmowa oznacza jedynie brak możliwości wyboru karty SIM.

Przez pomyłkę wybrano Nie zezwalaj? Proszę ponownie otworzyć Resender i nacisnąć Otwórz ustawienia albo przejść do Ustawienia → Aplikacje → Resender → Uprawnienia → SMS.

Ustawienia baterii i producenta

Android i oprogramowanie producenta telefonu zatrzymują aplikacje działające w tle, aby oszczędzać baterię. Na niektórych telefonach może to opóźnić lub całkowicie zatrzymać przekazywanie. Wystarczy raz zmienić dwa ustawienia: wyłączyć optymalizację baterii dla Resender — w aplikacji znajduje się przycisk otwierający odpowiednią listę — oraz zezwolić na automatyczne uruchamianie i działanie w tle w ustawieniach producenta.

Instrukcje krok po kroku dla telefonów Xiaomi, Huawei i Honor, Samsung, Oppo, realme, OnePlus, vivo oraz innych marek znajdują się na stronie głównej w sekcji Jak pozwolić aplikacji działać w Androidzie. Warto też przeczytać szczerą uwagę: żadna aplikacja nie może sprawdzić ani zmienić ekranów ustawień producenta, dlatego trzeba skonfigurować je samodzielnie.

Free i Pro

Free obejmuje wszystkie funkcje i pozwala przekazywać do 3 SMS-ów dziennie. SMS przekraczający limit pozostaje w Historii wysyłek i nie jest wysyłany. Pro znosi ten limit. Jest dostępny w Google Play jako subskrypcja miesięczna lub roczna, w cenie dostosowanej do kraju — dokładną kwotę pokazuje sklep. Przez pierwsze 7 dni od pierwszego uruchomienia można korzystać z Pro bez opłat i bez podawania danych karty. Zakup Pro powoduje wysłanie SMS-ów zatrzymanych w telefonie w ciągu ostatnich 24 godzin. Więcej informacji znajduje się na stronie Resender Pro.

Kontakt z deweloperem

W aplikacji: Ustawienia → Kontakt z deweloperem. Proszę opisać, co się stało, i w razie potrzeby dodać zrzuty ekranu z galerii. Resender wyśle wiadomość na adres support@resender-app.ru z własnej skrzynki wraz z raportem technicznym zawierającym informacje o urządzeniu, stanie aplikacji, nazwie hosta serwera pocztowego oraz adresie e-mail z ukrytą nazwą użytkownika (***@domena). Raport nie zawiera numerów telefonów, treści SMS-ów ani haseł. Nic nie zostanie wysłane, dopóki nie zostanie naciśnięty przycisk Wyślij. Jeśli skrzynka nie została jeszcze skonfigurowana, otworzy się aplikacja pocztowa z gotową wiadomością.

Anulowanie Pro

Pro jest subskrypcją Google Play, dlatego należy anulować ją w Google Play: otworzyć aplikację Sklep Play → zdjęcie profilowe → Płatności i subskrypcje → Subskrypcje → Resender → Anuluj subskrypcję. Pro pozostanie aktywne do końca opłaconego okresu. Potem powróci jedynie dzienny limit, a wszystkie reguły pozostaną bez zmian. Odinstalowanie aplikacji nie anuluje subskrypcji.

Kontakt

Prosimy napisać na adres support@resender-app.ru — wiadomość przeczyta człowiek. Warto podać model telefonu i opisać oczekiwane działanie albo wysłać raport o problemie z aplikacji, który automatycznie dołączy potrzebne informacje techniczne.