Resender
ayuda

Ayuda

Respuestas breves sobre Resender. En la página de inicio encontrará toda la información; si aún tiene alguna duda, escriba a support@resender-app.ru.

Cómo funciona

Resender se ejecuta en el teléfono Android que contiene la SIM. Cada nuevo SMS recorre su lista de reglas, y la primera regla que coincide determina qué ocurre con él. La última fila —Reenviar todo o Reenviar el resto después de añadir reglas— se ocupa de lo que no haya coincidido con ninguna regla; al instalar la aplicación, esta opción está activada. El correo se envía a través de su propio buzón, directamente desde el teléfono: sin registro ni servidores propios.

Una regla comprueba el remitente o el texto del mensaje —si es igual a o contiene un texto, sin distinguir entre mayúsculas y minúsculas— y lo envía a todos los destinatarios, a los que seleccione o a ninguno. No reenviar evita que los mensajes de un remitente lleguen a su bandeja de entrada. Si desactiva todas las reglas, no se reenvía nada y la pantalla principal lo indica en rojo: No se está reenviando nada.

Si un envío falla, Resender vuelve a intentarlo durante 24 horas. El Historial de envíos, al que se accede mediante el icono situado en la parte superior de la pantalla principal, muestra cada SMS y lo que ha ocurrido con él; una insignia roja en ese icono indica cuántos SMS requieren su atención.

Qué solicita Android

Permiso para recibir SMS. Android utiliza el nombre de todo el grupo de permisos de SMS, por lo que el cuadro de diálogo dice «enviar y ver mensajes SMS». Resender nunca envía SMS ni lee los antiguos, solo los nuevos que recibe. También puede pedir permiso para mostrar notificaciones: el pequeño aviso permanente y las alertas de envío. En un teléfono con doble SIM, la primera vez que elija una SIM en una regla, Android solicitará permiso para «hacer y gestionar llamadas telefónicas»: Resender solo lo utiliza para leer los nombres de los operadores de las SIM; si lo rechaza, lo único que pierde es la posibilidad de elegir la SIM.

¿Ha tocado No permitir por error? Abra Resender de nuevo y toque Abrir ajustes, o vaya a Ajustes → Aplicaciones → Resender → Permisos → SMS.

Batería y ajustes del fabricante

Android y el fabricante del teléfono detienen las aplicaciones en segundo plano para ahorrar batería, lo que en algunos teléfonos retrasa o impide el reenvío. Solo tiene que configurar dos cosas una vez: excluir Resender de la optimización de batería —la aplicación incluye un botón que abre la lista— y permitirla en los ajustes de inicio automático y actividad en segundo plano del fabricante.

En la página de inicio, en Hacer que Android permita que se ejecute, encontrará instrucciones paso a paso para Xiaomi, Huawei y Honor, Samsung, Oppo, realme, OnePlus, vivo y otros fabricantes. Lea también la nota sincera: ninguna aplicación puede ver ni cambiar las pantallas del fabricante, por lo que solo usted puede configurar esos ajustes.

Free y Pro

Free incluye todas las funciones y reenvía hasta 3 SMS al día; los SMS que superan el límite quedan en el Historial de envíos en vez de enviarse. Pro elimina el límite mediante una suscripción mensual o anual en Google Play, con un precio adaptado a su país que se muestra en la tienda. Durante los primeros 7 días desde que abre la aplicación por primera vez, dispone de Pro sin coste y sin necesidad de tarjeta. Al adquirir Pro, se envían los SMS retenidos durante las últimas 24 horas. Encontrará más información en la página de Resender Pro.

Escribir al desarrollador

En la aplicación: Ajustes → Escribir al desarrollador. Describa lo ocurrido y, si resulta útil, añada capturas de pantalla de su galería. Resender lo envía a support@resender-app.ru a través de su propio buzón, junto con un informe técnico que incluye el dispositivo, el estado de la aplicación, el nombre de host de su servidor de correo y su dirección con el nombre oculto (***@dominio), pero no números de teléfono, textos de SMS ni contraseñas. No se envía nada hasta que pulse Enviar. Si todavía no ha configurado ningún buzón, se abrirá su aplicación de correo con el mensaje preparado.

Cancelar Pro

Pro es una suscripción de Google Play, por lo que debe cancelarla allí: abra la aplicación Play Store → su imagen de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Resender → Cancelar suscripción. Pro seguirá activo hasta el final del periodo pagado; después, solo volverá el límite diario y sus reglas se mantendrán sin cambios. Desinstalar la aplicación no cancela la suscripción.

Contacto

Escriba a support@resender-app.ru; su mensaje lo leerá una persona. Indique qué teléfono usa y qué esperaba que ocurriera, o envíe un informe del problema desde la aplicación: este incluirá automáticamente los datos técnicos necesarios.