Resender
ajuda

Ajuda

Respostas rápidas sobre o Resender. A página inicial explica tudo; se algo ainda não estiver claro, escreva para support@resender-app.ru.

Como funciona

O Resender funciona no telefone Android em que o cartão SIM está instalado. Cada novo SMS passa pela sua lista de regras, e a primeira regra correspondente decide para onde ele será encaminhado. A última linha — Encaminhar tudo ou Encaminhar o resto, depois que você adicionar regras — recebe o que não foi abrangido por nenhuma regra; em uma nova instalação, ela começa ativada. O e-mail é enviado pela sua própria caixa de e-mail, diretamente do telefone: sem cadastro e sem passar pelos nossos servidores.

Uma regra verifica o remetente ou o texto da mensagem — igual a ou contém, sem diferenciar maiúsculas de minúsculas — e envia para todos os destinatários, para os que você selecionar ou para nenhum. Não encaminhar mantém as mensagens de um remetente fora da sua caixa de entrada. Quando todas as regras estão desativadas, nada é encaminhado, e a tela principal informa isso em vermelho: Nada está sendo encaminhado.

Se um envio falhar, o Resender continuará tentando por 24 horas. O Histórico de envios, acessível pelo ícone na parte superior da tela principal, mostra cada SMS e o que aconteceu com ele; um indicador vermelho nesse ícone conta os SMS que precisam da sua atenção.

O que o Android solicita

Permissão para receber SMS. O Android usa o nome de todo o grupo de permissões de SMS, por isso a caixa de diálogo diz “enviar e ver mensagens SMS” — o Resender nunca envia SMS nem lê mensagens antigas, apenas as novas mensagens recebidas. Ele também pode solicitar permissão para mostrar notificações: o pequeno aviso permanente e os alertas de entrega. Em um telefone com dois cartões SIM, quando você seleciona um cartão SIM em uma regra pela primeira vez, o Android solicita permissão para “fazer e gerenciar chamadas telefônicas”: com essa permissão, o Resender apenas lê os nomes das operadoras dos cartões SIM. Se você não permitir, perderá apenas a opção de escolher o cartão SIM.

Você tocou em Não permitir por engano? Abra o Resender novamente e toque em Abrir configurações ou acesse Configurações → Apps → Resender → Permissões → SMS.

Configurações de bateria e do fabricante

O Android e o fabricante do telefone interrompem aplicativos em segundo plano para economizar bateria. Em alguns telefones, isso atrasa ou interrompe o encaminhamento. Você só precisa definir duas coisas: retirar o Resender da otimização de bateria — o aplicativo tem um botão que abre essa lista — e permitir sua execução nas configurações de início automático e atividade em segundo plano do fabricante.

Os caminhos passo a passo para Xiaomi, Huawei e Honor, Samsung, Oppo, realme, OnePlus, vivo e outros estão na página inicial, na seção Faça o Android permitir que ele seja executado. Leia também a observação sincera: nenhum aplicativo consegue ver ou alterar as telas de configuração do fabricante, por isso somente você pode ajustá-las.

Free e Pro

O Free oferece todos os recursos e encaminha até 3 SMS por dia; os SMS acima do limite ficam retidos no Histórico de envios em vez de serem enviados. O Pro remove esse limite: é uma assinatura mensal ou anual no Google Play, com preço definido para o seu país — a loja mostra o valor. Nos primeiros 7 dias após a primeira inicialização, o Pro é gratuito e não exige cartão. Ao assinar o Pro, os SMS retidos nas últimas 24 horas são enviados. Saiba mais na página do Resender Pro.

Escrever ao desenvolvedor

No aplicativo: Configurações → Escrever ao desenvolvedor. Descreva o que aconteceu e, se ajudar, adicione capturas de tela da sua galeria. O Resender envia a mensagem para support@resender-app.ru pela sua própria caixa de e-mail, junto com um relatório técnico: o dispositivo, o estado do aplicativo, o nome do host do seu servidor de e-mail e o seu endereço com o nome oculto (***@domínio) — sem números de telefone, textos de SMS ou senhas. Nada é enviado até você pressionar Enviar. Se nenhuma caixa de e-mail estiver configurada, seu aplicativo de e-mail será aberto com a mensagem pronta.

Cancelar o Pro

O Pro é uma assinatura do Google Play, por isso deve ser cancelada no Google Play: abra o aplicativo Play Store → sua foto do perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas → Resender → Cancelar assinatura. O Pro permanece ativo até o fim do período pago; depois disso, apenas o limite diário volta a ser aplicado, e suas regras permanecem como estão. Desinstalar o aplicativo não cancela a assinatura.

Contato

Escreva para support@resender-app.ru — uma pessoa lerá sua mensagem. Informe qual é o seu telefone e o que você esperava que acontecesse ou envie um relatório de problema pelo aplicativo: ele incluirá os detalhes técnicos para você.