Un număr de serviciu pentru întreaga echipă
Clienții trimit SMS la numărul de pe firmă, de pe site sau de pe factură — dar mesajele ajung doar pe telefonul în care se află cartela SIM. Instalați Resender pe acel telefon și fiecare SMS ajunge în căsuțele de e-mail ale celor care au nevoie de el, trimis de pe o adresă de e-mail pe care compania o are deja.
Configurați
- Instalați Resender pe telefonul cu cartela SIM de serviciu. Telefonul poate fi folosit în continuare sau poate sta la încărcat în birou.
- Conectați-vă cu adresa de e-mail de pe care se vor trimite mesajele — un cont de serviciu Google sau Microsoft, cu o singură atingere, ori orice server de e-mail al companiei, folosind o parolă aplicație sau setările SMTP.
- Adăugați destinatarii: adresele colegilor, o căsuță de e-mail comună, un alias de grup sau adresa la care sistemul de tichete primește solicitări. Adresa cu care v-ați conectat este deja primul destinatar.
- Stabiliți prin reguli cine primește ce. Redirecționați restul trimite toate mesajele către toți destinatarii activați; o regulă pentru un expeditor — un furnizor, un curier, un client — trimite doar persoanelor selectate; o regulă setată la Nu redirecționați nu trimite nimănui mesajele unui expeditor.
- Permiteți aplicației să ruleze pe Android — dezactivați optimizarea bateriei și ajustați setările producătorului descrise în ghidurile pentru baterie, astfel încât redirecționarea să nu se oprească atunci când telefonul stă într-un sertar.
Ce vede echipa
Câte un e-mail pentru fiecare SMS, trimis de pe adresa de serviciu, cu expeditorul în subiect după [SMS] și textul în corpul mesajului. Orice aplicație de e-mail le poate organiza: un dosar pentru fiecare expeditor, un marcaj pentru mesajele care necesită răspuns, o regulă care le trimite în chatul echipei, dacă serviciul de e-mail permite acest lucru. Pentru a găsi mesajele de anul trecut, este suficient să căutați în e-mail.
Ce trebuie să știți
- Doar prin e-mail. Resender nu răspunde la SMS, nu redirecționează apeluri și nu trimite mesaje către aplicații de mesagerie. Pentru a răspunde, folosiți în continuare telefonul.
- Free redirecționează 3 SMS pe zi; pentru un număr de serviciu este de obicei nevoie de Pro — un abonament lunar sau anual pe Google Play, fără limită, cu primele 7 zile gratuite.
- Confidențialitate: mesajele sunt trimise prin propria căsuță de e-mail către adresele alese. Nu există un server Resender și nu aveți un cont la noi.
Întrebări
Câți destinatari pot adăuga?
Oricâți aveți nevoie. Fiecare regulă trimite către toți destinatarii, doar către cei selectați sau către niciunul — astfel, mesajele unui expeditor care privesc doar contabilitatea ajung la contabilitate, iar restul ajung la toată lumea.
Pot trimite către o căsuță de e-mail comună sau o adresă de grup în loc de adrese individuale?
Da. Un destinatar poate fi orice adresă de e-mail: o căsuță comună, un alias de grup sau adresa la care un sistem de tichete primește solicitări. Oricine citește acea căsuță de e-mail vede SMS-ul.
Colegii mei au acces la tot telefonul?
Nu. Ei primesc e-mailuri; telefonul și aplicația rămân la persoana care deține numărul. Sunt partajate doar mesajele redirecționate conform regulilor, iar o regulă setată la Nu redirecționați păstrează private mesajele unui expeditor.
Cum funcționează limita zilnică pentru un număr de serviciu?
Free redirecționează 3 SMS pe zi și include toate funcțiile; peste această limită, SMS-urile sunt păstrate pe telefon, iar achiziționarea Pro trimite SMS-urile păstrate în ultimele 24 de ore. Pentru un număr de serviciu este de obicei nevoie de Pro — un abonament lunar sau anual pe Google Play, fără limită, cu primele 7 zile de Pro gratuite pentru testare.
Există un server, un cont sau un panou de administrare?
Nu. Resender nu are server: telefonul trimite e-mailurile prin căsuța de e-mail cu care v-ați conectat, iar singura evidență este jurnalul de trimitere de pe telefon. De aceea, nu aveți nimic de administrat și nu este necesară înscrierea.