Pracovní číslo, jehož zprávy čte celý tým
Zákazníci píšou na číslo na ceduli, webu nebo faktuře — zprávy ale vidí jen telefon, ve kterém je SIM karta. Nainstalujte na něj Resender a každá SMS dorazí do e-mailových schránek těch, kteří ji potřebují, ze schránky, kterou už firma používá.
Jak vše nastavit
- Nainstalujte Resender na telefon s pracovní SIM kartou. Telefon můžete dál běžně používat, nebo ho nechat na nabíječce v kanceláři.
- Přihlaste se ke schránce, ze které se bude odesílat — k pracovnímu účtu Google nebo Microsoft jedním klepnutím, případně k libovolnému firemnímu poštovnímu serveru pomocí hesla aplikace nebo nastavení SMTP.
- Přidejte příjemce: adresy kolegů, sdílenou schránku, skupinový alias nebo příjmovou adresu vašeho systému pro správu požadavků. Adresa, se kterou jste se přihlásili, už je přidaná jako první.
- Pomocí pravidel určete, kdo co dostane. Přeposílat zbytek odešle vše všem zapnutým příjemcům; pravidlo pro odesílatele — dodavatele, kurýra či zákazníka — odešle zprávy jen vybraným lidem; pravidlo nastavené na Nepřeposílat zajistí, že zprávy od daného odesílatele neuvidí nikdo další.
- Povolte aplikaci běh v Androidu — vypněte optimalizaci baterie a upravte nastavení výrobce podle návodů k nastavení baterie, aby přeposílání nepřestalo fungovat, když telefon leží v zásuvce.
Co tým uvidí
Za každou SMS přijde jeden e-mail z pracovní schránky, s odesílatelem v předmětu za [SMS] a textem zprávy v těle. Každý e-mailový program je umí třídit: složka pro každého odesílatele, příznak u zpráv, na které je třeba odpovědět, nebo pravidlo, které je pošle do týmového chatu, pokud to váš e-mail umožňuje. Zprávy z loňska najdete jednoduše vyhledáváním v e-mailu.
Co je dobré vědět
- Pouze e-mail. Resender neodpovídá na SMS, nepřesměrovává hovory ani neposílá zprávy do chatovacích aplikací. Odpovídá se dál z telefonu.
- Free přeposílá 3 SMS denně; pro pracovní číslo obvykle potřebujete Pro — měsíční nebo roční předplatné na Google Play bez omezení, s prvními 7 dny zdarma.
- Soukromí: zprávy putují přes vaši vlastní schránku na adresy, které jste vybrali. Resender nemá žádný server a nemáte u nás žádný účet.
Otázky
Kolik příjemců mohu přidat?
Kolik potřebujete. Každé pravidlo odesílá všem příjemcům, jen vybraným, nebo nikomu — zprávy od odesílatele, které se týkají jen účtárny, tak dorazí do účtárny a zbytek dostanou všichni.
Mohu místo jednotlivců posílat zprávy do sdílené schránky nebo na skupinovou adresu?
Ano. Příjemcem může být libovolná e-mailová adresa: sdílená schránka, skupinový alias nebo příjmová adresa systému pro správu požadavků. SMS uvidí každý, kdo má do dané schránky přístup.
Uvidí kolegové celý obsah telefonu?
Ne. Dostávají jen e-maily; telefon i aplikace zůstávají u toho, kdo má pracovní číslo na starosti. Nesdílí se nic kromě zpráv přeposlaných podle pravidel. Pravidlo nastavené na Nepřeposílat ponechá zprávy od daného odesílatele v soukromí.
Jak funguje denní limit u firemního čísla?
Free přeposílá 3 SMS denně se všemi funkcemi; další SMS se zadrží v telefonu. Po zakoupení Pro se odešlou SMS zadržené za posledních 24 hodin. Pro pracovní číslo obvykle potřebujete Pro — měsíční nebo roční předplatné na Google Play bez omezení, s prvními 7 dny Pro zdarma na vyzkoušení.
Je k tomu server, účet nebo administrační rozhraní?
Ne. Resender nemá žádný server: telefon odesílá e-maily přes schránku, ke které jste se přihlásili, a jediným záznamem je historie odesílání v telefonu. Proto také není co spravovat a není potřeba žádná registrace.