Et arbejdsnummer, som hele teamet kan læse
Kunderne sender SMS til nummeret på skiltet, hjemmesiden eller fakturaen — men kun telefonen med SIM-kortet modtager dem. Installer Resender på den telefon, så lander hver SMS i indbakken hos dem, der har brug for den, sendt fra en mailkonto, virksomheden allerede har.
Opsæt
- Installer Resender på telefonen med arbejdsnummerets SIM-kort. Telefonen kan stadig bruges som normalt eller ligge til opladning på kontoret.
- Log ind med den mailkonto, der skal sende — en Google- eller Microsoft-konto til arbejdet med ét tryk, eller virksomhedens egen mailserver med en app-adgangskode eller dens SMTP-indstillinger.
- Tilføj modtagerne: kollegernes adresser, en fælles postkasse, et gruppealias eller modtageradressen i virksomhedens supportsystem. Den adresse, der blev brugt til at logge ind, er allerede tilføjet som den første.
- Brug regler til at bestemme, hvem der får hvad. Videresend resten sender alt til alle aktiverede modtagere. En regel for en afsender — en leverandør, et bud eller en kunde — sender kun til de valgte personer. En regel med Videresend ikke holder beskeder fra en afsender væk fra alles skærme.
- Sørg for, at Android lader appen køre — slå batterioptimering fra, og tilpas producentens indstillinger som vist i batterivejledningerne, så videresendelsen ikke stopper, når telefonen ligger i en skuffe.
Det ser teamet
Én e-mail pr. SMS fra arbejdets mailkonto, med afsenderen i emnefeltet efter [SMS] og beskedteksten i selve mailen. Alle mailprogrammer kan sortere dem: en mappe pr. afsender, et flag til dem, der kræver svar, eller en regel, der sender dem videre til teamets chat, hvis mailsystemet understøtter det. Beskeder fra sidste år findes med en søgning i mailen.
Godt at vide
- Kun e-mail. Resender besvarer ikke SMS, viderestiller ikke opkald og sender ikke til beskedapps. Svar skal stadig sendes fra telefonen.
- Free videresender 3 SMS om dagen. Et arbejdsnummer har som regel brug for Pro — et måneds- eller årsabonnement på Google Play uden begrænsning og med de første 7 dage gratis.
- Privatliv: Beskederne sendes via virksomhedens egen mailkonto til de valgte adresser. Der er ingen Resender-server og ingen konto hos os.
Spørgsmål
Hvor mange modtagere kan jeg tilføje?
Så mange som nødvendigt. Hver regel sender til alle modtagere, til de valgte eller til ingen — så beskeder fra en afsender, der kun vedrører bogholderiet, går til bogholderiet, mens resten går til alle.
Kan jeg sende til en fælles postkasse eller en gruppeadresse i stedet for enkeltpersoner?
Ja. En modtager kan være enhver e-mailadresse: en fælles postkasse, et gruppealias eller modtageradressen i et supportsystem. Alle, der læser den postkasse, kan se SMS-beskederne.
Kan mine kolleger se alt på telefonen?
Nej. De modtager e-mails. Telefonen og appen bliver hos den, der har nummeret. Kun de beskeder, reglerne videresender, bliver delt, og en regel med Videresend ikke holder beskeder fra en afsender private.
Hvordan fungerer den daglige grænse for et virksomhedsnummer?
Free videresender 3 SMS om dagen med adgang til alle funktioner. Derefter tilbageholdes SMS-beskeder på telefonen. Ved køb af Pro sendes de SMS-beskeder, der er tilbageholdt inden for de seneste 24 timer. Et arbejdsnummer har som regel brug for Pro — et måneds- eller årsabonnement på Google Play uden begrænsning og med de første 7 dage gratis til at prøve Pro.
Er der en server, en konto eller et administrationspanel?
Nej. Resender har ingen server: Telefonen sender e-mails via den mailkonto, der er logget ind med, og den eneste historik er sendingshistorikken på telefonen. Derfor er der heller intet at administrere og ingen tilmelding.