OPPO: el reenvío de SMS se detiene en segundo plano
ColorOS, el sistema de los teléfonos OPPO, bloquea las aplicaciones que no están en pantalla para ahorrar batería. Una aplicación de reenvío de SMS funciona por definición en segundo plano, por lo que, si no activa dos opciones, Resender funciona mientras está en pantalla y se suspende cuando deja de estarlo.
Las dos opciones que debe activar
- Abra Configuración → Aplicaciones → Resender → Uso de la batería.
- Active «Permitir actividad en segundo plano».
- En algunos teléfonos, active también “Permitir inicio automático” (Ajustes → Aplicaciones → Inicio automático; en versiones anteriores, Ajustes → Batería → Inicio automático de aplicaciones).
- Permitir actividad en segundo plano. Ajustes → Aplicaciones → Resender → Uso de la batería: permita la actividad en segundo plano (en algunas versiones, la opción se llama Permitir ejecución en segundo plano o No restringido). Esta opción mantiene Resender activo cuando sale de la aplicación. En ColorOS 16, la misma pantalla ofrece tres opciones en lugar de un interruptor: Permitir actividad en segundo plano, Modo inteligente (recomendado) y Restringir actividad en segundo plano. Elija la primera. En ColorOS 15, la opción Optimizar uso de la batería que aparece debajo cambia automáticamente a No optimizar cuando se permite la actividad en segundo plano.
- Permitir inicio automático. Ajustes → Aplicaciones → Inicio automático en las versiones más recientes, o Ajustes → Batería → Inicio automático de aplicaciones o Ajustes → Aplicaciones → Gestión de aplicaciones → Resender → Inicio automático en las versiones anteriores: active Resender. Sin esta opción, el sistema no inicia Resender después de reiniciar el teléfono ni cuando llega un SMS mientras la aplicación no está en ejecución.
A continuación, excluya Resender de la optimización de batería de Android. La pantalla principal de la aplicación tiene un botón que abre la lista del sistema: busque Resender y elija No optimizar. ColorOS también tiene su propia lista: Ajustes → Batería → Ajustes avanzados → Optimizar uso de la batería. Configure Resender como No optimizar; la opción predeterminada es Preguntar siempre.
Cómo comprobar que ha funcionado
Bloquee el teléfono, espere un minuto y envíele un SMS desde otro teléfono. El correo electrónico debería llegar en unos segundos. Si solo llega después de desbloquear el teléfono o abrir la aplicación, una de las opciones está desactivada. Después de actualizar ColorOS, vuelva a comprobar ambas.
Lo que ninguna aplicación puede hacer
Las pantallas de batería de ColorOS no tienen una interfaz pública. Ninguna aplicación puede consultarlas, modificarlas ni saber cómo las ha configurado. Resender muestra una línea roja cuando Android informa de que la aplicación está restringida y abre la pantalla correcta del sistema, pero usted debe activar las opciones. Si no lo hace, los mensajes llegarán tarde o no llegarán mientras la aplicación esté en segundo plano, aunque Resender haya hecho todo lo que el sistema le permite.
Preguntas
Los mensajes solo llegan cuando abro la aplicación. ¿Por qué?
ColorOS bloquea las aplicaciones que no están en pantalla si no se les permiten la actividad en segundo plano y el inicio automático. Resender recibe el SMS cuando el sistema le permite volver a ejecutarse, de ahí el retraso. Active una vez las dos opciones indicadas en esta página.
No encuentro Inicio automático.
Su ubicación cambia según la versión de ColorOS: Ajustes → Aplicaciones → Inicio automático en ColorOS 13 y versiones posteriores; Ajustes → Batería → Inicio automático de aplicaciones o Ajustes → Aplicaciones → Gestión de aplicaciones → Resender → Inicio automático en versiones anteriores; también puede estar en la aplicación Gestor del teléfono, en Permisos de privacidad → Gestor de inicio.
¿También es necesario cambiar la optimización de batería de Android?
Sí. La pantalla principal de Resender tiene un botón que abre la lista del sistema: busque Resender y elija No optimizar. En la lista de ColorOS: Ajustes → Batería → Ajustes avanzados → Optimizar uso de la batería → Resender → No optimizar.
¿Por qué Resender no cambia estos ajustes automáticamente?
Las pantallas de ColorOS no tienen una interfaz pública: ninguna aplicación puede consultarlas ni modificarlas. El único ajuste de Android que una aplicación podría cambiar mediante un solo cuadro de diálogo requiere un permiso que Google Play solo concede a aplicaciones de alarmas, llamadas y categorías similares, no a una aplicación de reenvío de mensajes.
¿Es igual en realme y OnePlus?
Casi: realme UI y las versiones recientes de OxygenOS se basan en ColorOS, por lo que las opciones son las mismas y solo cambian los nombres de los menús. Cada sistema tiene su propia página aquí.