vivo e iQOO: o encaminhamento de SMS é interrompido em segundo plano
O Funtouch OS e o OriginOS, sistemas dos celulares vivo e iQOO, restringem bastante os aplicativos em segundo plano. Duas configurações permitem que o Resender continue encaminhando mensagens quando a tela está desligada.
As duas configurações
- Abra Configurações → Apps → Resender → Bateria.
- Escolha “Sem restrições” (no Android 11: toque em “Restrição em segundo plano” e remova a restrição; no Android 15 e versões posteriores, a opção fica em Configurações → Bateria → Gerenciador de bateria → Controle de energia em segundo plano → Resender → “Permitir uso de energia em segundo plano”).
- Em telefones vivo mais antigos, abra também i Manager → Gerenciador de apps → Inicialização automática e ative o Resender.
- Uso da bateria sem restrições. Configurações → Apps → Resender → Bateria: escolha Não restrito. No Android 11, essa mesma tela mostra Restrição em segundo plano — desative-a. No Android 15 e em versões mais recentes (Funtouch OS 15, OriginOS 5), a configuração mudou de lugar: Configurações → Bateria → Gerenciador de bateria → Controle de energia em segundo plano → Resender. Escolha Permitir uso de energia em segundo plano (em alguns celulares, há uma única opção, Permitir uso em segundo plano, na página Gerenciamento do consumo de energia em segundo plano do aplicativo).
- Início automático. Em celulares mais antigos, abra i Manager → Gerenciador de aplicativos → Gerenciador de início automático e autorize a inicialização do Resender. Nos mais recentes, a opção fica em Configurações → Apps → Resender ou Configurações → Bateria → Gerenciamento do consumo de energia em segundo plano. Sem essa permissão, o sistema não inicia o Resender após uma reinicialização nem quando chega um SMS enquanto o aplicativo não está em execução.
Depois, retire o Resender da otimização de bateria do próprio Android: a tela principal do aplicativo tem um botão que abre a lista do sistema — encontre o Resender e escolha Não otimizar.
Como verificar se funcionou
Bloqueie o celular, aguarde um minuto e envie um SMS para ele usando outro celular. O e-mail deve chegar em poucos segundos. Se ele chegar somente depois que você desbloquear o celular ou abrir o aplicativo, uma das configurações está desativada — após uma atualização do sistema, verifique ambas novamente.
O que nenhum aplicativo pode fazer
As telas de bateria da vivo não têm uma interface pública. Nenhum aplicativo pode consultá-las, alterá-las ou verificar se você as configurou. O Resender exibe uma linha vermelha quando o Android informa que o aplicativo está sendo restringido e abre a tela correta do sistema para você — mas cabe a você ajustar as opções. Se você ignorá-las, as mensagens chegarão com atraso ou não chegarão, embora o aplicativo tenha feito tudo o que lhe é permitido.
Perguntas
As mensagens chegam com atraso ou somente quando abro o aplicativo. Por quê?
O sistema da vivo restringe aplicativos que não estão na tela, a menos que tenham permissão para executar em segundo plano e iniciar automaticamente. O Resender só recebe o SMS quando o sistema permite que ele volte a funcionar — daí o atraso. Basta ajustar uma vez as opções indicadas nesta página.
Meu celular usa Android 11 e o menu é diferente.
No Android 11, é necessário desativar uma restrição: Configurações → Apps → Resender → Bateria → Restrição em segundo plano → desativada. A partir do Android 12, o mesmo local oferece a opção Não restrito.
O que é o i Manager?
É um aplicativo do sistema da vivo presente em celulares mais antigos. O Gerenciador de início automático determina quais aplicativos podem iniciar sozinhos: autorize a inicialização do Resender nessa tela, caso ela esteja disponível no seu celular.
Por que o Resender não altera essas configurações sozinho?
As telas da vivo não têm uma interface pública: nenhum aplicativo pode consultá-las ou alterá-las. A única configuração do Android que um aplicativo poderia mudar por meio de uma única caixa de diálogo exige uma permissão que o Google Play concede apenas a alarmes, chamadas e categorias semelhantes, nas quais um aplicativo de encaminhamento de mensagens não se enquadra.
Isso também se aplica aos celulares iQOO?
Sim. Os celulares iQOO usam o sistema da vivo, com as mesmas telas de bateria e início automático.