Samsung: o encaminhamento de SMS é interrompido depois de algum tempo
Em um celular Galaxy, o Resender geralmente funciona no primeiro dia e deixa de funcionar no terceiro. Isso acontece porque a One UI coloca em suspensão os apps que você não abre há algum tempo. Basta ajustar duas configurações uma vez para mantê-lo sempre ativo.
As duas configurações
- Abra Configurações → Aplicativos → Resender → Bateria.
- Escolha “Não restrito”.
- Pronto: o telefone não vai suspender o Resender.
- Aplicativos nunca suspensos. Configurações → Bateria → Limites de uso em segundo plano. Verifique se o Resender não está em Aplicativos suspensos nem em Aplicativos em suspensão profunda — remova-o se estiver — e adicione-o a Aplicativos nunca suspensos (Aplicativos nunca suspensos automaticamente na One UI 8). Em versões mais antigas da One UI, essa mesma tela fica em Configurações → Assistência do aparelho → Bateria → Gerenciamento de energia do aplicativo.
- Uso da bateria sem restrições. Em Configurações → Aplicativos → Resender → Bateria, escolha Não restrito. A opção padrão, Otimizado, aplica a Otimização de bateria do próprio Android, e a tela principal do app exibe uma linha vermelha enquanto ela estiver ativa.
Na tela principal do app, há um botão que abre a lista correta do sistema para a segunda etapa: encontre o Resender e escolha Não restrito ou desative a Otimização de bateria para ele, dependendo da opção exibida na sua versão.
Como verificar se funcionou
Bloqueie o celular, aguarde um minuto e envie um SMS para ele usando outro celular. O e-mail deverá chegar em poucos segundos. Se ele chegar somente depois que você desbloquear o celular ou abrir o app, verifique novamente os Limites de uso em segundo plano: às vezes, uma atualização do sistema coloca um app novamente entre os Aplicativos suspensos.
O que nenhum app pode fazer
As listas de suspensão da Samsung não têm uma interface pública. Nenhum app pode consultá-las, alterá-las ou verificar se você as configurou. O Resender exibe uma linha vermelha quando o Android informa que ele está sendo restringido e abre a tela correta do sistema para você, mas cabe a você alterar a configuração. Se não fizer isso, as mensagens poderão chegar com atraso ou nem chegar, mesmo que o app tenha feito tudo o que tem permissão para fazer.
Perguntas
O encaminhamento funcionou por um dia e depois parou. Por quê?
A One UI monitora quais apps você abre e, depois de alguns dias, move aqueles que você não usa para Aplicativos suspensos e, depois, para Aplicativos em suspensão profunda. Um app em suspensão profunda não funciona em segundo plano. Adicione o Resender a Aplicativos nunca suspensos para evitar que ele seja movido para essas listas.
Qual é a diferença entre Aplicativos suspensos e Aplicativos em suspensão profunda?
Um app suspenso funciona apenas ocasionalmente em segundo plano. Um app em suspensão profunda não funciona em segundo plano até que você o abra. As duas opções atrasam o encaminhamento de SMS, mas a suspensão profunda o interrompe. O Resender não deve estar em nenhuma dessas listas.
Preciso desativar a Bateria adaptável?
Não. Você pode manter a Bateria adaptável ativada, desde que o Resender esteja definido como Não restrito e incluído em Aplicativos nunca suspensos. Essas duas configurações evitam que ele receba as mesmas restrições aplicadas pela Bateria adaptável a outros apps.
Por que o próprio Resender não ajusta essa configuração?
As telas de bateria da Samsung não têm uma interface pública, portanto nenhum app pode consultá-las ou alterá-las. A única configuração do Android que um app poderia mudar usando uma única caixa de diálogo exige uma permissão que o Google Play concede apenas a alarmes, chamadas e categorias semelhantes — apps de encaminhamento de mensagens não fazem parte delas.
A quais celulares Samsung isso se aplica?
A todos os celulares Galaxy com One UI 2 ou posterior, incluindo as linhas Galaxy S, A, M, Z e Note. Os nomes e locais dos menus mudam um pouco entre as versões da One UI, mas Limites de uso em segundo plano e Aplicativos nunca suspensos estão presentes em todas elas.